SPECIJALIST/SPECIJALISTICA KORISNIČKE PODRŠKE(IT/DE/EN)
Tražimo nova pojačanja za naš E-Mobility projekt! Radit ćeš u ime austrijskog partnera koji pruža inovativna rješenja za punjenje električnih vozila. Tvoji glavni zadaci: - pružanje profesionalne telefonske podrške krajnjim korisnicima te pomoć pri pitanjima ili problemima vezanim uz punjače. - osiguravanje glatkog i pozitivnog korisničkog iskustva kroz pronalaženje rješenja i vođenje korisnika kroz korake otklanjanja poteškoća. - rad je organiziran u rotirajućem smjenskom sustavu od ponedjeljka do subote – bez noćnih smjena i rada nedjeljom. Što tražimo: - znanje njemačkog i engleskog jezika (najmanje razina B2) - znanje francuskog jezika na razini B1 - izražene komunikacijske vještine, orijentiranost na korisnike i pouzdanost - sposobnost samostalnog rada od kuće. Što nudimo: - 100% rad na daljinu (home office) - radi udobno s bilo kojeg mjesta unutar EU - kompletna oprema za rad koju osiguravamo mi (laptop, monitor, slušalice i svi potrebni dodaci) - podržavajuće i ugodno radno okruženje s jasnim procesima i kontinuiranom podrškom.
Not Specified