TROJEZIČNI SPECIJALIST KORISNIČKE PODRŠKE (FR/DE/EN) / TROJEZIČNA SPECIJALISTICA KORISNIČKE PODRŠKE (FR/DE/EN)

Tražimo nova pojačanja za naš E-Mobility projekt!
Radit ćeš u ime austrijskog partnera koji pruža inovativna rješenja za punjenje električnih vozila.

Tvoji glavni zadaci:

• pružanje profesionalne telefonske podrške krajnjim korisnicima te pomoć pri pitanjima ili problemima vezanim uz punjače.
• osiguravanje glatkog i pozitivnog korisničkog iskustva kroz pronalaženje rješenja i vođenje korisnika kroz korake otklanjanja poteškoća.
• rad je organiziran u rotirajućem smjenskom sustavu od ponedjeljka do subote – bez noćnih smjena i rada nedjeljom.

Što tražimo:

• znanje njemačkog i engleskog jezika (najmanje razina B2)
• znanje francuskog jezika na razini B1
• izražene komunikacijske vještine, orijentiranost na korisnike i pouzdanost
• sposobnost samostalnog rada od kuće.

Što nudimo:

• 100% rad na daljinu (home office)
• radi udobno s bilo kojeg mjesta unutar EU
• kompletna oprema za rad koju osiguravamo mi (laptop, monitor, slušalice i svi potrebni dodaci)
• podržavajuće i ugodno radno okruženje s jasnim procesima i kontinuiranom podrškom.