SPECIJALIST/SPECIJALISTICA KORISNIČKE PODRŠKE(IT/DE/EN)

Opis poslova:
pružanje profesionalne telefonske podrške krajnjim korisnicima te pomoć pri pitanjima ili problemima vezanim uz punjače.
osiguravanje glatkog i pozitivnog korisničkog iskustva kroz pronalaženje rješenja i vođenje korisnika kroz korake otklanjanja poteškoća.
rad je organiziran u rotirajućem smjenskom sustavu od ponedjeljka do subote – bez noćnih smjena i rada nedjeljom.
Poslodavac traži:
znanje njemačkog i engleskog jezika (najmanje razina B2)
znanje talijanskog jezika na razini B1
izražene komunikacijske vještine, orijentiranost na korisnike i pouzdanost
sposobnost samostalnog rada od kuće
Poslodavac nudi: 100% rad na daljinu (home office) radi udobno s bilo kojeg mjesta unutar EU - Kompletna oprema za rad koju osiguravamo mi (laptop, monitor, slušalice i svi potrebni dodaci) - Podržavajuće i ugodno radno okruženje s jasnim procesima i kontinuiranom podrškom Traži se pojačanje za E-Mobility projekt Rad u ime austrijskog partnera koji pruža inovativna rješenja za punjenje električnih vozila.