IT Servicetechniker (w/m/d) in Halberstadt gesucht (Servicetechniker/in - IT)
Weitere Berufsbezeichnung: Onsite Supporter Stellenbeschreibung: Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander – von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity. Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH! Unser Kunde in 38820 Halberstadt sucht einen IT-Onsite Supporter (m/w/d). Deine Aufgaben: Kundenbetreuung und Anwendersupport rund um iPhone, iPad (iOS), Scanner und weitere mobile Endgeräte Bearbeitung von Kundenanfragen am IT Point (Techbar / Servicetheke) Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) im Workplace- sowie Factory-/Shopfloor-Umfeld Installation, Konfiguration und Betankung von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und weiterer IT-Peripherie Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Auftragssystem Durchführung von Break & Fix-Einsätzen sowie Bearbeitung von Störungstickets Unterstützung der Anwender per Remote-Zugriff bei Bedarf Dokumentation und Bearbeitung aller Vorgänge im Incident-Ticketsystem Dein Profil: Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 10 und Windows 11 Erfahrung im Support von Apple iPhone, iPad und iOS Kenntnisse im Bereich Hardware (HP, Lenovo, Drucker sowie IT-Peripherie) Erfahrung mit Incident-Management-Systemen, idealerweise ITSM und ServiceNow Berufserfahrung im IT-Onsite-Support oder User Helpdesk Erfahrung im Großkundenumfeld von Vorteil Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe) Zuverlässige, serviceorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kundenorientierung Körperliche Belastbarkeit (regelmäßiges Heben und Tragen von Hardware über 5 kg) Das erwartet Dich: - Teamspirit und Diversität - Work-Life-Balance - Attraktive Vergütung - Sozialleistungen - Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten - Team- und Sportevents - Globales Netzwerk - Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt bei uns! Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Defne Körpe Recruiterin T: +49 211 56623316 M: +49 174 7685055 E: