Sales Support Medewerker

Ben jij iemand die energie krijgt van structuur brengen, schakelen tussen administratie en logistiek én graag mee de handen uit de mouwen steekt? Dan voel jij je waarschijnlijk helemaal thuis bij Wild & Soft. Wij zoeken een enthousiaste en proactieve collega die onze backoffice mee draaiende houdt en zorgt dat klanten, bestellingen en administratie vlot verlopen. Geen klassieke “9-to-5 bureau job”, wel een veelzijdige functie binnen een ondernemend en groeiend bedrijf. WAT DOE JE PRECIES? Je bent de spil tussen sales, klanten, magazijn en administratie. Orderbeheer & logistieke opvolging • Je verwerkt bestellingen via onze B2C- en B2B-platformen • Je volgt orders op in Odoo (gebruiksvriendelijk systeem) • Je stemt af met het magazijn over welke bestellingen klaar moeten staan • Je maakt verzendlabels aan via o.a. FedEx en GLS • Je zorgt dat elke bestelling correct vertrekt met de juiste documenten. Administratie & facturatie • Je verzorgt de volledige administratieve flow rond orders • Je helpt bij verkoopfacturatie • Je boekt aankoopfacturen in • Je volgt openstaande klantenfacturen op • Heb je kennis van exportfacturen? Dan is dat mooi meegenomen Customer service • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten • Je behandelt vragen over leveringen en bestellingen • Je ondersteunt telefonisch waar nodig WIE ZOEKEN WE? Je hoeft niet alles al perfect te kennen. We zoeken vooral iemand met drive, verantwoordelijkheidszin en goesting om erin te vliegen. Jij bent: • Hands-on en praktisch ingesteld • Zelfstandig en proactief • Flexibel en betrokken • Iemand die verantwoordelijkheid opneemt • Communicatief sterk en positief ingesteld • Niet bang om af en toe mee te helpen in het magazijn wanneer nodig Daarnaast: • Spreek je vlot Nederlands • Kan je goed communiceren in het Engels • Is kennis Frans een extra troef

Customer service representative (1 day)