ERP & Administratie Specialist
Agrodieren Beernem groeit verder! Door onze verdere groei en expansie zijn wij op zoek naar een extra collega binnen administratie, aankoop en verkoop. Bij Agrodieren kom je terecht in een veelzijdige werkomgeving waar webshop, fysieke winkel, magazijn, aankoop en klantenservice dagelijks samenkomen. Als specialist in producten voor dieren, tuin, stal en erf zoeken wij iemand die overzicht bewaart, initiatief neemt en graag meehelpt om onze dagelijkse werking vlot te laten verlopen. Wat houdt de functie in? Je werkt mee op verschillende afdelingen. Je denkt oplossingsgericht, stelt dossiers op en volgt deze nauwkeurig op en springt bij waar nodig. Je wordt een echte fixer of all things: iemand die kalm blijft bij issues, oplossingen zoekt en collega’s mee ondersteunt in de dagelijkse werking. Jouw algemene verantwoordelijkheden: Overzicht bewaren binnen administratie, aankoop en verkoop Problemen of issues praktisch en efficiënt helpen oplossen Duidelijk communiceren met collega’s van winkel, bureel en magazijn Taken punctueel opvolgen en correct afhandelen Meedenken over een vlotte werking binnen onze webshop en fysieke winkel Taken binnen de afdeling verkoop Binnen verkoop ben je mee verantwoordelijk voor een professionele en klantvriendelijke service. Taken binnen de afdeling verkoop: Klanten adviseren over ons ruime assortiment Vragen behandelen via mail, telefoon en in onze fysieke winkel Klachten correct en oplossingsgericht opvolgen Offertes opstellen en opvolgen Bestelbonnen opmaken en verder verwerken Afhaalbonnen en leveringsbonnen opmaken Transport inplannen waar nodig, pallet en pakjes transport Klanten professioneel begeleiden van vraag tot bestelling Taken binnen de afdeling aankoop Ook binnen aankoop neem je een belangrijke rol op in de opvolging van leveranciers, bestellingen en documenten. Je staat o.a. in voor: Aankooporders opvolgen tot levering Ontvangstbonnen controleren en verwerken Ontvangstbonnen vergelijken met aankoopfacturen Afwijkingen signaleren en correct opvolgen Meewerken aan een goede voorraad- en aankoopadministratie Kassa- en betalingscontrole Een belangrijk onderdeel van je takenpakket is het controleren van de inkomsten uit winkel en digitale betalingen. Je zorgt voor: Controle van cash betalingen Controle van digitale betalingen Afstemming tussen ontvangen betalingen en het kassasysteem Correcte opvolging van eventuele verschillen Nauwkeurige administratie rond dag ontvangsten Je hebt ervaring in dergelijke jobfunctie ( daarvoor niet concreet het product assortiment - maar het is een meerwaarde als je bijv. paardenliefhebber bent of dergelijke zodat de denk- en communicatie processen je niet vreemd zijn. Je spreekt en schrijft zonder problemen Nederlands. (Het is een pluspunt als je Engels en Frans basis spreekt en schrijft.) Je kan werken met het Office pakket ( Outlook, Word... ) Je kan vlot met de PC overweg en pikt snel nieuwe dingen op. Je leert vlot het interne ERP commercieel software systeem aan en de bijhorende procedures. Je kan snel typen i.f.v. het opstellen van mails en offertes. Je werkt punctueel in teamverband en individueel. Je communiceert vlot met externen en collega's.
Customer service representative (1 day)