Administratief bediende dienst aankoop & verkoop en klantenservice

Agrodieren Beernem groeit verder!
Door onze verdere groei en expansie zijn wij op zoek naar een extra collega binnen administratie, aankoop en verkoop.

Bij Agrodieren kom je terecht in een veelzijdige werkomgeving waar webshop, fysieke winkel, magazijn, aankoop en klantenservice dagelijks samenkomen. Als specialist in producten voor dieren, tuin, stal en erf zoeken wij iemand die overzicht bewaart, initiatief neemt en graag meehelpt om onze dagelijkse werking vlot te laten verlopen.

Wat houdt de functie in?

Je werkt mee op verschillende afdelingen. Je denkt oplossingsgericht, stelt dossiers op en volgt deze nauwkeurig op en springt bij waar nodig. Je wordt een echte fixer of all things: iemand die kalm blijft bij issues, oplossingen zoekt en collega’s mee ondersteunt in de dagelijkse werking.

Jouw algemene verantwoordelijkheden:

Overzicht bewaren binnen administratie, aankoop en verkoop
Problemen of issues praktisch en efficiënt helpen oplossen
Duidelijk communiceren met collega’s van winkel, bureel en magazijn
Taken punctueel opvolgen en correct afhandelen
Meedenken over een vlotte werking binnen onze webshop en fysieke winkel
Taken binnen de afdeling verkoop
Binnen verkoop ben je mee verantwoordelijk voor een professionele en klantvriendelijke service.

Taken binnen de afdeling verkoop:

Klanten adviseren over ons ruime assortiment
Vragen behandelen via mail, telefoon en in onze fysieke winkel
Klachten correct en oplossingsgericht opvolgen
Offertes opstellen en opvolgen
Bestelbonnen opmaken en verder verwerken
Afhaalbonnen en leveringsbonnen opmaken
Transport inplannen waar nodig, pallet en pakjes transport
Klanten professioneel begeleiden van vraag tot bestelling

Taken binnen de afdeling aankoop

Ook binnen aankoop neem je een belangrijke rol op in de opvolging van leveranciers, bestellingen en documenten.

Je staat o.a. in voor:

Aankooporders opvolgen tot levering
Ontvangstbonnen controleren en verwerken
Ontvangstbonnen vergelijken met aankoopfacturen
Afwijkingen signaleren en correct opvolgen
Meewerken aan een goede voorraad- en aankoopadministratie
Kassa- en betalingscontrole

Een belangrijk onderdeel van je takenpakket is het controleren van de inkomsten uit winkel en digitale betalingen.

Je zorgt voor:

Controle van cash betalingen
Controle van digitale betalingen
Afstemming tussen ontvangen betalingen en het kassasysteem
Correcte opvolging van eventuele verschillen
Nauwkeurige administratie rond dag ontvangsten
Je hebt ervaring in dergelijke jobfunctie ( daarvoor niet concreet het product assortiment - maar het is een meerwaarde als je bijv. paardenliefhebber bent of dergelijke zodat de denk- en communicatie processen je niet vreemd zijn.
Je spreekt en schrijft zonder problemen Nederlands. (Het is een pluspunt als je Engels en Frans basis spreekt en schrijft.)
Je kan werken met het Office pakket ( Outlook, Word... )
Je kan vlot met de PC overweg en pikt snel nieuwe dingen op. Je leert vlot het interne ERP commercieel software systeem aan en de bijhorende procedures.
Je kan snel typen i.f.v. het opstellen van mails en offertes.
Je werkt punctueel in teamverband en individueel.
Je communiceert vlot met externen en collega's.