Callcenteragent Kundenservice (m/w/d) (Callcenteragent/in)
Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen Digitalisierungsmanager (m/w/d) in Vollzeit in Erfurt zur direkten Personalvermittlung. Ihre Aufgaben: - Analyse: Bewertung bestehender Geschäftsprozesse und Entwicklung digitaler Lösungen. - Projektsteuerung: Planung, Koordination und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung und Automatisierung. - Digitalisierung: Einführung und Weiterentwicklung digitaler Prozesse, z. B. elektronische Archivierung und Buchhaltungsprozesse. - Testmanagement: Definition fachlicher Anforderungen, Durchführung von Tests und Abnahme automatisierter Prozesse. - Auswertung: Unterstützung bei der Analyse und Aufbereitung von Kennzahlen. Sie bringen mit: - Qualifikation: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaft, Verwaltung oder vergleichbare Qualifikation, alternativ kaufmännische Ausbildung mit IT-Bezug und entsprechender Berufserfahrung. - Erfahrung: Kenntnisse im Prozessmanagement sowie in der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. - Fachkenntnisse: IT-Affinität sowie Verständnis für automatisierte und digitale Geschäftsprozesse. - Sprachkenntnisse: Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau C1 sowie Englischkenntnisse mindestens auf Niveau B2. Ihre Vorteile: - Arbeitsmodell: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an bis zu zwei Tagen pro Woche nach der Probezeit sowie flexible Arbeitszeiten - Sicherheit: Unbefristete Festanstellung in einem wirtschaftlich stabilen und international tätigen Unternehmen - Gestaltungsspielraum: Aktive Mitwirkung an der Digitalisierung zentraler Geschäftsprozesse mit direktem Einfluss auf Unternehmensabläufe - Weiterentwicklung: Gezielte Förderung durch Weiterbildungsangebote im Bereich Digitalisierung und Prozessmanagement. Interessiert? Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!