Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen Callcenteragent bzw. Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit in Erfurt. Arbeiten im Home Office ist möglich. Ihre Aufgaben: - Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenanliegen und Beantwortung von Anfragen. - Terminplanung: Koordination und Steuerung von Kundenterminen. - Datenerfassung: Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Vorgängen. - Erfassung: Annahme und Dokumentation von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen. - Verwaltung: Durchführung allgemeiner Bürotätigkeiten im Tagesgeschäft. Sie bringen mit: - Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation bzw. Erfahrung als Callcenteragent. - Erfahrung: Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich von Vorteil. - Fachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office und SAP. - Schichtbereitschaft: Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem. Ihre Vorteile bei uns: - Tarifgarantie gemäß DGB/GVP-Tarifwerk mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub sowie kundenspezifische und übertarifliche Zulagen beim Kunden in Erfurt - Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m. - Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 € Bonuszahlung - Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie Interessiert? Bewerben Sie sich jetzt als Callcenteragent in Erfurt. Wir freuen uns auf Sie!