Timelønnet Receptionist

Vi søger en smilende, serviceminded og fleksibel receptionist til vores hotel. Stillingen er timelønnet og består primært af vagter i ydertimerne samt hver anden weekend. Derudover vil der i forbindelse med ferieafløsning, særligt hen over sommeren, også kunne forekomme dagvagter. Arbejdstider Eksempler på vagter: Hverdage: Kl. 15.00–19.00 eller 16.00–19.00 Weekender og helligdage: Kl. 09.00–15.00/16.00 Vagterne planlægges i samarbejde med hotelmanageren. Arbejdsopgaver Modtagelse og betjening af hotellets gæster Besvarelse af telefoniske henvendelser Håndtering af e-mails Oprettelse og håndtering af reservationer Check-in og check-out af gæster Værelsestjek og kvalitetssikring Oprettelse af opgaver til pedel og housekeeping Lettere administrative opgaver Mindre rengøringsopgaver i fællesarealer ved behov Salg af hotellets ydelser og lokale oplevelser Håndtering af gæstespørgsmål og problemløsning Vi forventer, at du: Er smilende og imødekommende – både personligt og i telefonen Er præsentabel og professionel i din fremtoning Er serviceminded og sætter gæsten i centrum Er mødestabil og ansvarsbevidst Kan arbejde selvstændigt og bevare overblikket i travle situationer Er fleksibel i forhold til arbejdstider og kan hjælpe ved sygdom eller ferieafløsning Har gode IT-kundskaber og kan arbejde i forskellige systemer Som minimum kan kommunikere på dansk og engelsk Vi tilbyder Grundig oplæring i hotellets systemer og arbejdsrutiner En spændende og afvekslende hverdag Stor kontakt med gæster fra ind- og udland Et godt arbejdsmiljø med engagerede kolleger Mulighed for flere timer i ferieperioder og ved behov Løn efter kvalifikationer Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet.