Brænder du for kundeservice, koordinering og at finde de bedste løsninger for kunderne?
Er du faglært tjener med sans for både værtskab og planlægning?
Vi søger en kollega, der trives lige så godt blandt gæsterne som ved telefonen og computeren.
En kollega, der sætter en ære i både den gode service på dagen og den grundige planlægning, der går forud.
Hos os bliver du en del af både restaurantens daglige drift og vores selskabsforretning. Størstedelen af arbejdstiden foregår på gulvet, hvor du er med til at skabe gode oplevelser for vores gæster. Samtidig indgår du i booking, koordinering og planlægning af selskaber og arrangementer.
Du bliver en vigtig del af gæsterejsen, fra den første henvendelse til det velafviklede arrangement.
Dine arbejdsopgaver
Booking og koordinering
Daglig telefonbetjening og besvarelse af gæstehenvendelse
Håndtering af reservationer og selskabsforespørgsler via telefon og mail
Administration af restaurantens bookingsystem
Planlægning og koordinering af selskaber fra booking til afvikling
Deltagelse i gæstemøder og fremvisning af festsal og mødelokale
Dialog med gæster omkring ønsker, behov og praktiske detaljer
Udarbejdelse af tilbud, bekræftelser, selskabsaftaler og køresedler
Koordinering med køkken, FOH og Arbejdermuseets bookingafdeling, for at sikre en sammenhængende gæsteoplevelse
Opfølgning på reservationer og selskaber
Værtskab og servering
Servering og afvikling af selskaber og arrangementer
Modtagelse og betjening af restaurantens gæster
Sikre et højt fagligt niveau og nærværende service
Klargøring og praktisk afvikling af selskaber
Aktiv deltagelse i restaurantens daglige drift
Bidrage til den gode stemning blandt gæster og kolleger
Vi forestiller os, at du
Er faglært tjener
Har erfaring med selskaber og gæsteservice
Arbejder struktureret og har stærk sans for planlægning og koordinering
Har gode administrative evner og er fortrolig med digitale værktøjer og bookingsystemer
Kommunikerer professionelt og imødekommende på både telefon, mail og i mødet med gæsterne
Har øje for detaljen og forstår betydningen af de små ting i gæsteoplevelsen
Kan bevare overblikket og prioritere, når der er travlt
Er mødestabil, ansvarsbevidst og følger opgaver til dørs
Trives med både selvstændige opgaver og tæt samarbejde med kolleger
Har lyst til at være en del af både planlægningen bag kulisserne og værtskabet på gulvet
Vi tilbyder
En alsidig stilling, hvor ingen dage er ens
En unik kombination af værtskab, service og koordinering
Mulighed for at følge gæsterne hele vejen fra første kontakt til afviklet arrangement
En arbejdsplads med fokus på kvalitet, faglighed og godt samarbejde
En arbejdsplads der vægter det gode arbejdsmiljø højt
Dygtige kolleger og en uformel omgangstone
Vagter fra mandag – søndag hovedsagligt i tidsrummet fra kl. 09:30-17:00.
Weekendfri hver 2. weekend.
Weekendfri kan variere ved ved særlige arrangementer.
Aftenvagter ca. 6-8 gange om måneden.
Der må forventes mere weekend og aftenarbejde i november og december grundet juletravlhed.
Startløn 30.000 + det særlige løntillæg på 9,85%, svarende til 32.955 om måneden.
Om os
Vi er en traditionsrig frokostrestaurant med en stærk selskabsforretning og mange loyale gæster. Hver dag arbejder vi for at skabe uforglemmelige oplevelser gennem godt værtskab, høj kvalitet og professionel service.
Vi tror på, at de bedste gæsteoplevelser opstår, når faglighed, nærvær og grundig planlægning går hånd i hånd. Derfor søger vi en kollega, der har lyst til at være en del af begge sider af oplevelsen, både foran gæsten og bag kulisserne.