Customer Care Assistant
Onze klant, een van de Europese leider op gebied van telebewaking, beschermt dagelijks meer dan 520.000 woningen en professionele panden en behandelt daarbij de volledige dossiers van A tot Z. Om hun klantentevredenheid van 97% te blijven garanderen is Konvert Interim opzoek naar een Customer Advisor. Als Customer Advisor bestaat uw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing. Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans. Je hebt een eerste ervaring met klantenrelaties (persoonlijk of telefonisch). Je bent goedlachs, een goede luisteraar en je weet je gesprekspartner te overtuigen met energie. Je bent handig met computers. Je hebt een grote discipline in het volgen van procedures.
Sales engineer (2 years), After-sales service technician (2 years), Technical sales representative (2 years)