Call centre analyst

Afspraakplanner (voltijds of 4/5)

De Mobiele Zorggroep BV
Belgium, 8800 ROESELARE
Full-time
Contract to hire

We zijn op zoek naar een afspraakplanner die onmiddellijk beschikbaar is. De tewerkstelling zal plaatsvinden op onze exploitatiezetel in Roeselare. U zal onderdeel worden van een dynamisch en groeiend bedrijf met collega's uit eigen en andere disciplines. De volgende taken vallen onder deze functie: Je neemt contact op met (potentiële) klanten voor klantenwerving en het onderhouden van bestaande klantenrelaties. Je bevestigt afspraken en vraagt de inschrijvingsformulieren op voor onze specialisten. Je plant spoedbezoeken in. Je neemt de feedback af van de bezoeken van onze specialisten. Je plant de jaarlijkse controles en tussentijdse controles in. Via telefoon of e-mail geef je onze klanten informatie over de bezoeken die onze specialisten hebben vastgesteld. Je bezorgt onze klanten de juiste documenten voor ons bezoek vlot te doen verlopen. Wij nodigen u graag uit voor een kennismakingsgesprek voor een eventuele samenwerking. Zie onze website voor meer informatie over ons www.mobizo.be Je hebt een goed commercieel inzicht en bent heel klantgericht. Deeltijds werken vanuit thuis is voor jou mogelijk. Je bent hulpvaardig en houdt ervan om in teamverband te werken. Je bent stressbestendig en houdt ervan om duidelijke doelstellingen te krijgen. Je voert vlot allerlei administratieve taken uit: brieven en e-mails opstellen en beantwoorden, telefoneren, procedures opvolgen... Je bent perfect Nederlandstalig, zowel mondeling als schriftelijk. Elke andere taal is een pluspunt. Je bent telefonisch sterk onderlegd en hebt een verzorgd taalgebruik. Je werkt vlot met de computer en gebruikt ons eigen softwarepakket. Je bent ordelijk en nauwkeurig en werkt binnen de opgelegde termijnen. Je werkt resultaatgericht en gaat je verantwoordelijkheden niet uit de weg. Mogelijkheid om 4/5 te werken.

Translated