Klantenadviseur NL/FR/ENG - Complexe Dossiers
Geen shift is hetzelfde. Maar zonder jou valt de avond stil! De ene keer zit er iemand vast in de lift en ben jij de stem die hem geruststelt. De andere keer zoek je in recordtijd een koerier voor een dringend pakje, of help je een huurder aan een vastgoedafspraak die niet kan wachten. Elke oproep is anders. Elke oproep telt. Als Klantenadviseur nacht bij dit bedrijf ben jij de operationele hartslag voor klanten uit de meest uiteenlopende sectoren — vastgoed, logistiek, zorg, techniek. Je werkt in ons systeem én in de tools van de klant. Je luistert, denkt mee, noteert correct en handelt. En als een gesprek eens zwaarder weegt dan verwacht? Dan zijn je collega's er. Want bij dit bedrijf werk je nooit alleen, ook niet om 3 uur 's nachts Wat je meebrengt Vlot drietalig: Nederlands, Frans én Engels Analytisch en oplossingsgericht — jij vindt de weg, ook zonder GPS Een echte teamplayer, collegiaal en behulpzaam Flexibel en kalm onder druk Je luistert écht en loopt de extra mile
customer contact centre information clerk, ICT help desk agent, Call centre agent