Sales planner

Ben jij een geboren organisator die energie krijgt van plannen, coördineren en klanten verder helpen? Hou je ervan om het overzicht te bewaren in een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou! Voor een sterke familiale onderneming in de regio Oudenaarde zoeken we een Sales Planner. In deze sleutelrol ben jij de spilfiguur tussen klanten, techniekers en interne diensten. Dankzij jouw planningstalent, communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat alles vlot blijft draaien. Jouw functie Als Sales Planner  neem je de dagelijkse coördinatie van een team buitentechniekers in handen. Je zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden en dat interventies efficiënt worden ingepland. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit: Opstellen en opvolgen van een efficiënte werkplanning voor de buitentechniekers. Snel schakelen bij dringende interventies en onverwachte wijzigingen. Dagelijks contact onderhouden met klanten en techniekers. Fungeren als centraal aanspreekpunt voor jouw team. Nauw samenwerken met collega's van dispatching, technische ondersteuning en de werkplaats. Opvolgen, controleren en vrijgeven van serviceverslagen en administratieve dossiers. Prioriteiten stellen en ervoor zorgen dat afspraken correct worden nagekomen. Mee waken over een uitstekende dienstverlening en klanttevredenheid. Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig. Je communiceert vlot en professioneel met klanten, collega's en techniekers. Je hebt affiniteit met techniek of een sterke interesse om technische kennis op te bouwen. Je denkt oplossingsgericht en behoudt het overzicht, ook wanneer de druk toeneemt. Je werkt zelfstandig en weet de juiste prioriteiten te stellen. Je drukt je vlot uit in het Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans en Engels. Je bent een echte teamplayer die graag bijleert. Je voelt je thuis binnen een familiale KMO-omgeving en stelt je flexibel op wanneer nodig.