Facturatiemedewerker
Als Werkplaatsverantwoordelijke Naverkoop ben je de spilfiguur tussen techniek, planning en klant. Je zorgt ervoor dat alle naverkoopwerken efficiënt, kwalitatief en tijdig worden uitgevoerd. In deze rol zorg je voor een gestructureerde organisatie van de naverkoopactiviteiten en stuur je meerdere technische teams doelgericht aan. Coördineren en aansturen van drie operationele teams: opzet, carrosserie en schilderij/spuiterij, met focus op kwaliteit en samenwerking. Plannen en opvolgen van verkochte dossiers via MS Teams en zorgen voor een efficiënte werkverdeling. Vlot werken met Office 365 voor administratie, rapportering en interne communicatie. Opmaken van technische ramingen, bestekken en fiches ter ondersteuning van werkzaamheden. Onderhouden van rechtstreeks contact met klanten over naverkoopwerken, aanpassingen en garantiegevallen. Begeleiden van afleveringen en geven van duidelijke technische toelichting aan klanten. Beheren van het wagenpark en opvolgen van onderhoud, keuringen en materiaal in samenwerking met magazijn en aankoop. Wat maakt jou de ideale Werkplaatsverantwoordelijke voor onze klant? Sterke technische kennis, bij voorkeur binnen vrachtwagens of zware voertuigen; Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol met vermogen om teams efficiënt te motiveren; Georganiseerde werkstijl met overzicht en duidelijke prioriteiten binnen meerdere projecten; Professionele communicatie richting klanten, collega’s en externe partners; Administratieve vaardigheden en vlot gebruik van Office 365 en digitale planningssystemen; Vloeiende kennis van het Nederlands aangevuld met een zeer goede kennis Engels en Frans; Correct en gestructureerd opstellen van technische ramingen, dossiers en documentatie; Stressbestendig, flexibel en oplossingsgericht bij onverwachte technische uitdagingen; Hands-on mentaliteit gecombineerd met analytisch inzicht en verantwoordelijkheidsgevoel.
road transport division manager (5 years)