Technisch Customer Service Medewerker HVAC (NL/FR) te Zaventem Onze klant is een toonaangevend leverancier van producten voor verwarming, ventilatie en airconditioning (HVAC). Functieomschrijving: Beheren van de wisselstukken Opstellen van offertes voor wisselstukken met assistentie van de permanentie technieker Ingeven van orders voor wisselstukken, garantie en interventies (WAR-orders) Aanmaken van retour nota's voor garantiegevallen en opvolging Beheer van de garantiegevallen Aanvragen van garanties en retours bij de leveranciers Bijwonen van vergaderingen Contact met klanten onderhouden Rapporteren aan de Technical Manager Je beschikt over een technisch diploma richting HVAC, elektromechanica of kan reeds enkele jaren ervaring in een technische klantenservicegerichte rol voorleggen Je kan je professioneel mondeling en schriftelijk uitdrukken in het Nederlands en Frans en hebt kennis van het Engels Je hebt een goede praktische kennis met Ms Office en ERP-systemen Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving Je denkt klantgericht en oplossingsgericht Je bent bereid bijkomende opleidingen te volgen die bijdragen tot de verdere ontwikkeling van de persoon binnen de functie en het bedrijf. Je kan zowel in team als autonoom werken. Je bent stressbestendig, klantgericht en behulpzaam.
Technical sales representative (2 years)