Call centre agent

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (Callcenteragent/in)

2,446 EUR
EPOS Personaldienstleistungen GmbH Office&Finance Services Berlin
Germany, 14471 Potsdam
Full-time
Direct hire
Date: 6/5/2026
Phone: Tel.: +49 30 20005810
Contact Employer

Das sind wir Wir sind ein inhabergeführter, mittelständischer Personaldienstleister mit mehr als 20 Jahren Markterfahrung. Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als „Top Company“ ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir bringen Sie mit den besten Arbeitgebern zusammen und finden gemeinsam mit Ihnen Ihren „Perfect Match“. Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Standort: Potsdam Anstellungsart(en): Vollzeit Ihre Aufgaben - Annahme und Bearbeitung eingehender Endkunden- und Interessentenanfragen - Unterstützung der Kunden bei Kleinstpannen - Vereinbarung von Werkstattterminen - Reklamationsbearbeitung - Eingabe & Pflege von Kundenstammdaten - Übernahme weiterer administrativer Aufgaben im Kundenservice und in der Sachbearbeitung Ihr Profil - erste Erfahrung in der persönlichen und/oder telefonischen Kundenbetreuung - Lust, sich in ein neues Thema einzuarbeiten - keine Vorkenntnisse im Bereich Automobil notwendig - sehr gutes Ausdrucksvermögen auf Deutsch in Wort und Schrift - gute PC-Anwenderkenntnisse - "Berater-Gen": Talent, in heißen Phasen einen kühlen Kopf zu bewahren - zuverlässiger Teamplayer mit einer Prise Humor Unser Angebot - Übernahmeoption in die Festanstellung wird nach 3 Monaten des auf 6 Monate befristeten Projekts geprüft - 40 Stunden / Woche mit Projektarbeitszeiten von Montag bis Freitag 08:00 - 16:30 Uhr - nach einer Übernahme erfolgt der Einsatz im Schichtsystem von Montag bis Sonntag / flexible Einsatzplanung - intensive Einarbeitung und individuelles Coaching - Vergütung nach GVP-Tarifvertrag mit 15,29 € brutto / Stunde exkl. Schichtzuschläge - nach der Übernahme finanzielle Absicherung durch Tarifvertrag des Kunden mit mind. 2.600,- € brutto / Monat exkl. Zulagen und Zuschläge - Inanspruchnahme von Vergünstigungen für Gastronomie, Handel, Fitnessstudios und Events - bezuschusstes Firmenticket / Deutschlandticket Ihr Kontakt Daniela Bischoff Recruitment Specialist Telefon    +49 (0)30-2000 581 113 Telefax    +49 (0)30-2000 581 213 E-Mail     Website  www.epos-services.com

Translated
Job offer details
Work schedule: Full-time
Number of posts: 1
Job offer language: German (de)
Workplace
Location city: 14471 Potsdam
Location region: Potsdam, urban district
Country: Germany
Company
Employer name: EPOS Personaldienstleistungen GmbH Office&Finance Services Berlin
Contact name: Daniela Bischoff
Company address: EPOS Personaldienstleistungen GmbH, Schönhauser Allee 112, 10439 Berlin, Deutschland, Berlin
City: 14471 Potsdam
Country: Germany
Phone: Tel.: +49 30 20005810