Customer Service & Operations Coördinator

JOUW ROL

Wij zijn op zoek naar een ervaren, georganiseerde en betrokken professional die graag een centrale rol opneemt binnen ons bedrijf.

In deze veelzijdige functie combineer je customer service, administratie en operationele opvolging. Je zorgt ervoor dat alles vlot verloopt en behoudt het overzicht, zelfs wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen.

Je bent een echte spilfiguur: iemand die structuur brengt, vooruitdenkt en energie haalt uit een goed georganiseerde workflow.

WAT GA JE DOEN?

Opvolgen en coördineren van klantenbestellingen van A tot Z
Dagelijks contact met klanten en internationale partners
Zorgvuldig beheren van administratieve dossiers (orders, facturen, documentatie)
Organiseren en opvolgen van transporten in samenwerking met logistieke partners
Voorbereiden en verzenden van stalen
Actief meedenken en bijdragen aan een efficiënte werking

Je hebt ervaring in een gelijkaardige, veelzijdige functie en voelt je thuis in een dynamische omgeving waar je verantwoordelijkheid krijgt.

Je werkt gestructureerd en uiterst nauwkeurig
Je houdt van orde, overzicht en duidelijke opvolging
Je communiceert vlot en professioneel
Je bent betrouwbaar, zelfstandig en betrokken
Je denkt mee en neemt initiatief
Je bent stressbestendig en behoudt rust en overzicht