Office & Administration Officer
Onze klant is marktleider in de aankoop, verkoop én opslag van fysiek edelmetaal. Door een sterke en explosieve groei in België en Nederland zijn zij op zoek naar versterking van hun logistieke team. Je komt terecht in een KMO met ongeveer 15 medewerkers. Het is een ondernemende omgeving met korte communicatielijnen en directe impact. In deze functie zorg je ervoor dat leveringen, bewaargevingen en voorraadbewegingen correct en veilig verlopen. We zoeken iemand die overzicht bewaart, processen snel doorziet en dossiers zelfstandig kan opvolgen van begin tot einde. Je bent geen pure magazijnmedewerker, maar iemand die administratieve nauwkeurigheid combineert met praktisch inzicht en verantwoordelijkheidszin. Order- en dossieropvolging Controleren of voorraad, documenten en klantcommunicatie correct aansluiten Afwijkingen opsporen en waar mogelijk zelf oplossen Voorraad en fysieke goederen Voorraadbewegingen controleren en registreren Inkomende en uitgaande goederen opvolgen Voorraadcontroles mee voorbereiden en uitvoeren Verschillen onderzoeken en rapporteren Afstemmen met boekhouding of management waar nodig Transportopvolging Transporten plannen en opvolgen in samenwerking met transportpartners Controleren of procedures en vereisten worden nageleefd Communiceren met transportbedrijven bij afwijkingen of schade Procesbewaking Procedures correct toepassen en afwijkingen zichtbaar maken Terugkerende fouten identificeren en aankaarten Verbeterpunten signaleren en voorstellen Klantcommunicatie Klanten professioneel informeren over levering, ophaling of praktische vragen Klachten of problemen correct opvolgen en helder communiceren bij vertragingen of afwijkingen Coördinatie Dagelijkse prioriteiten mee bewaken Logistieke collega’s ondersteunen en structureren Rapporteren aan management over processen en afwijkingen Wie je bent ✓ Sterk in procesinzicht: je ziet snel wat er mist of niet klopt ✓ Zelfstandig en proactief: je wacht niet passief op instructie ✓ Nauwkeurig en betrouwbaar in alle administratieve handelingen ✓ Praktisch ingesteld met een goed gevoel voor prioriteiten ✓ Discreet en integer: je werkt met waardevolle goederen ✓ Stressbestendig en rustig in drukke situaties Wat je meebrengt ✓ Ervaring in e-commerce, logistiek, voorraadbeheer of backoffice ✓ Zeer goede kennis van Nederlands ✓ Kennis van het Engels (Duits en Frans zijn een pluspunt) ✓ Ervaring in een KMO-omgeving is een pluspunt ✓ Kennis van edelmetalen is geen vereiste – dit wordt intern aangeleerd
logistics and distribution manager (1 day)