RECEPCIONAR / RECEPCIONARKA

Oglas za posao: Recepcionar (m/ž) - BO HOTEL PALAZZO

Lokacija: Poreč, Istra

Početak rada: Odmah

BO HOTEL PALAZZO, luksuzni hotel u Poreču, traži izuzetno komunikativnu i organiziranu osobu za poziciju RECEPCIONARA (m/ž) koja će biti srce našeg poslovanja i prvi dojam za naše goste.

Glavne odgovornosti:

Prijave i Odjave (Check-in/Check-out): Profesionalno i efikasno obavljanje svih administrativnih procedura prijave i odjave gostiju.

Informiranje Gosta: Pružanje svih potrebnih informacija o hotelskim uslugama, ponudi i lokalnim atrakcijama.

Komunikacija: Aktivno odgovaranje na telefonske pozive i e-mail upite, te koordinacija s ostalim hotelskim odjelima (Domaćinstvo, F&B, Concierge).

Naplata i Računi: Naplata usluga, izdavanje računa i rad s hotelskim blagajnama, uz odgovornost za točnost novčanih transakcija.

Upravljanje Rezervacijama: Unos i upravljanje individualnim i grupnim rezervacijama (praćenje raspoloživosti soba).

Rješavanje Pritužbi: Profesionalno i brzo rješavanje upita i pritužbi gostiju.

Kvalifikacije i vještine:

Minimalno SSS (prednost: završen smjer turizma/hotelijerstva).

Minimalno 1 godina radnog iskustva na recepciji, idealno u hotelima s 4 ili 5 zvjezdica.

Izvrsno poznavanje engleskog i jezika u govoru i pismu (obavezno).

Poznavanje drugog stranog jezika (npr.njemački, talijanski jezik) je velika prednost.

Poznavanje hotelskog softvera (prednost: Protel, Diventa, Opera).

Vozačka dozvola

Izražene komunikacijske i organizacijske sposobnosti, orijentiranost na goste i timski rad.

Spremnost na rad u smjenama.

Nudimo Vam:

Rad u prestižnom i poticajnom okruženju BO HOTEL PALAZZO.

Konkurentna primanja i dodatne bonuse za ostvarene rezultate.

Plaćeni smještaj i topli obrok.

Mogućnost cjelogodišnjeg zaposlenja nakon uspješne ljetne sezone.

Mogućnosti profesionalnog razvoja i edukacije.

Kako se prijaviti?

Pošaljite nam svoj životopis i kratko motivacijsko pismo na s naznakom "Prijava za posao - Recepcionar".