DJELATNIK/ICA U TEHNIČKOJ PODRŠCI(IT/DE/EN)

Opis posla:

• Tražimo nova pojačanja za naš E-Mobility projekt!
• Radit ćeš u ime austrijskog partnera koji pruža inovativna rješenja za punjenje električnih vozila.
  Tvoji glavni zadaci:
• pružanje profesionalne telefonske podrške krajnjim korisnicima te pomoć pri pitanjima ili problemima vezanim uz punjače.
• osiguravanje glatkog i pozitivnog korisničkog iskustva kroz pronalaženje rješenja i vođenje korisnika kroz korake otklanjanja poteškoća.
• rad je organiziran u rotirajućem smjenskom sustavu od ponedjeljka do subote – bez noćnih smjena i rada nedjeljom.
  Uvjeti:
• znanje njemačkog i engleskog jezika (najmanje razina B2)
• znanje talijanskog jezika na razini B1
• izražene komunikacijske vještine, orijentiranost na korisnike i pouzdanost
• sposobnost samostalnog rada od kuće
  Poslodavac nudi:
• 100% rad na daljinu (home office)
• radi udobno s bilo kojeg mjesta unutar EU
• Kompletna oprema za rad koju osiguravamo mi (laptop, monitor, slušalice i svi potrebni dodaci)
• Podržavajuće i ugodno radno okruženje s jasnim procesima i kontinuiranom podrškom