REZERVACIJSKI AGENT / AGENTICA U DNEVNOM BARU NA PLAŽI
Opis poslova:
neposredno pruža telefonske usluge gostima u skladu sa standardima hotela
usmjerava telefonske pozive na tražene brojeve
odgovara na pitanja gostiju vezana uz hotelske sadržaje
prima i prosljeđuje poruke za goste i osoblje hotela
vodi evidenciju o buđenju gostiju prema njihovom zahtjevu i osigurava izvršavanje
prima i prosljeđuje e-mail poruke, pakete i ostale poruke za goste
vodi evidenciju svih telefonskih razgovora i ažurira za sljedeću smjenu
Not Specified