Technical Support - Remote Connectivity (all gender) (Informatikkaufmann/-frau)

ALTEN Consulting Services GmbH
Germany, 91052 Erlangen
Full time
Direct hire
Updated: 5/13/2026
Phone: Tel.: +49 89238857 544
Contact Employer

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.
Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Technical Support - Remote Connectivity (all gender)

Make it happen
DU...

  • stellst die sichere Anbindung aller Medizinsysteme der Kunden an Remote Service Plattformen sicher
  • planst, testest und implementierst kundenspezifische IT-Lösungen sowie innovative Kommunikationskonzepte
  • unterstützt interne und externe Kunden durch Consulting, Training und 24/7 Remote Support, inklusive Rufbereitschaft und Schichtbetrieb
  • analysierst Support-Prozesse, optimierst die Produktivität und entwickelst Service-Teilprozesse kontinuierlich weiter
  • konfigurierst und wartest aktive Netzwerkkomponenten, Firewalls und VPN-Systeme, führst Troubleshooting durch und analysierst Protokolle (TCP, UDP, IP, HTTP, FTP)

Be our forward thinker
DU...

  • hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder einen vergleichbaren Abschluss
  • verfügst über Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Systemen (Debian), Netzwerken, Firewalls und Remote Kundensupport (Smart Remote Services, SRS)
  • hast Kenntnisse in ITIL-Prozessen, Datenschutzbestimmungen (GDPR/DSGVO) und Remote Connectivity Solutions
  • beherrschst Netzwerk- und VPN-Technologien (z.?B. Cisco, Checkpoint, StrongSwan, ASA, FortiGate, IPSEC, SSL VPN) und Analysewerkzeuge wie Wireshark
  • besitzt idealerweise eine Zertifizierung wie CCNA/CCNP oder LPI
  • sprichst fließend Deutsch und Englisch

A home where people learn and thrive

  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung
  • Mobiles Arbeiten nach Absprache
  • Individuelle interne und externe Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
  • Persönlichen Ansprechpartner

Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular.

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Job offer details
Work schedule: Full time
Number of posts: 1
Job offer language: German (de)
Start date: 7/1/2026
Workplace
Location city: 91052 Erlangen
Location region: Erlangen, urban district
Country: Germany
Company
Employer name: ALTEN Consulting Services GmbH
Contact name: Azra Kapo
Company address: OSB AG, München, Frankfurter Ring 81, 80807 München, Deutschland, Bayern
City: 91052 Erlangen
Country: Germany
Phone: Tel.: +49 89238857 544