Deeltijds customer care medewerker NL-FR
Hoe ziet jouw toekomstig takenpakket eruit? Als backoffice medewerker ondersteun je het client solution centre en het client expertise centre binnen de onderneming bij de volledige administratieve verwerking en calls betreffende diverse verzekeringsattesten. Dispatching: het categoriseren van de verschillende opdrachten die binnenkomen via de mailboxen. Het attesteren van bepaalde verzekeringswaarborgen. Het aanmaken van duplicaten van bepaalde attesten en deze bezorgen aan de correcte partijen. Risico-analyses opmaken door middel van de juiste documenten. Afrekeningen maken voor bedrijfsschades. Administratie rondom het opzeggen van verzekeringen voor klanten bij KBC. Je waakt over de dagelijkse workload en neemt, in samenspraak met je leidinggevende, actie om de vooropgestelde SLA’s te realiseren. #administratiefmedewerker #financieeladministratiefmedewerker #verzekeringen #schadeverzekeringen Niet te missen kwaliteiten voor deze functie: Je bent een administratieve duizendpoot, je werkt accuraat, ordelijk en nauwkeurig. Je weet procedures en deadlines te respecteren. Je hebt een analytisch vermogen, cijfers schrikken jou niet af. Je bent resultaatgericht en stressbestendig. Je gaat discreet om met vertrouwelijke gegevens. Je bent klantgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Je beschikt over een grondige beheersing van het Nederlands & Frans, zowel mondeling als geschreven. Voorkennis verzekeringen is een plus, maar geen must.