Customer care medewerker CMB - KBC
Voor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een medewerker Hospitalisatieverzekeringen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een ziekenhuisopname willen aangeven. Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte telefonische schadeaangifte. Tijdens de intake verzamel en registreer je alle nodige medische gegevens zorgvuldig. Je informeert klanten correct over hun dekking: zijn ze verzekerd voor de opname? Je licht hen duidelijk in over kosten, franchise en de volgende stappen. Je spreekt perfect Nederlands Leergierig en nauwkeurig: nieuwe materie pik je snel op en juistheid staat voorop Teamspeler en flexibel: samenwerken gaat je natuurlijk af Digitaal vaardig: je schakelt moeiteloos tussen verschillende programma’s en toepassingen Positieve ingesteldheid: jij komt elke dag werken met een glimlach