Customer care medewerker CMB - KBC
Voor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een medewerker Hospitalisatieverzekeringen.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een ziekenhuisopname willen aangeven.
Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte telefonische schadeaangifte.
Tijdens de intake verzamel en registreer je alle nodige medische gegevens zorgvuldig.
Je informeert klanten correct over hun dekking: zijn ze verzekerd voor de opname?
Je licht hen duidelijk in over kosten, franchise en de volgende stappen.
Je spreekt perfect Nederlands
Leergierig en nauwkeurig: nieuwe materie pik je snel op en juistheid staat voorop
Teamspeler en flexibel: samenwerken gaat je natuurlijk af
Digitaal vaardig: je schakelt moeiteloos tussen verschillende programma’s en toepassingen
Positieve ingesteldheid: jij komt elke dag werken met een glimlach