Call Center Agent Französisch (m/w/d) (Callcenteragent/in)
Vollzeit – 3.000 € brutto / Monat – Mobiles Arbeiten möglich (leistungs- und qualitätsabhängig) Wir suchen einen mehrsprachigen Kundenservice-Profi mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein, starker Kommunikationsfähigkeit und einer sehr sauberen Arbeitsweise. Sie betreuen unsere deutschen und polnischen Kunden kanalübergreifend und repräsentieren unser Unternehmen in allen Servicefragen. Ihre Aufgaben - Qualifizierte Betreuung deutscher und polnischer Kunden per Telefon, E-Mail und WhatsApp - Präzise Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und technischen Fragen - Sorgfältige Dokumentation in unseren Systemen und proaktive Fallnachverfolgung - Zusammenarbeit mit Operations-, Logistik- und Managementteams zur schnellen Lösungsfindung Ihr Profil - Polnisch und Deutsch jeweils auf C1/C2-Niveau (wird getestet) - Starke schriftliche Ausdrucksfähigkeit in beiden Sprachen - Gute Englischkenntnisse für die interne Zusammenarbeit - Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Rolle von Vorteil - Sehr zuverlässige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, digitalen Tools und modernen Kommunikationskanälen - Geeignetes Arbeitsumfeld für mobiles Arbeiten Wir bieten - 3.000 € Bruttogehalt pro Monat - Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung und bei entsprechender Leistung möglich - Klar strukturierte Prozesse und kurze Entscheidungswege - Internationales Umfeld und professionelle Arbeitskultur - Befristeter Vertrag für 12 Monate (Option auf Übernahme bei sehr guter Leistung) Arbeitsort Firmensitz: Mörfelden-Walldorf Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands möglich Kontakt Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (Lebenslauf + kurze Sprachangabe) per E-Mail an: David Zeno – Senior Manager Operations & Customer Service E-Mail: