Gruppenleiter m/w/d (Teamleiter/in - Callcenter)

Wir (von) PerZukunft suchen ab sofort für einen Online-Spielwarenhandel in Berlin eine/n Teamleiter/in m/w/d. Zu Ihren Aufgaben gehört die Leitung eines 15-Köpfiges Callcenterteam im Inbound. Die Arbeitszeiten können Sie flexibel mit dem Arbeitgeber vereinbaren.

Bruttogehalt: 16,05€ monatlich

Arbeitszeit: Vollzeit / 30 Std. [(pro)] Woche

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email

Ihre Aufgaben als Gruppenleiter m/w/d:

• Als Teamleiter m/w/d sind Sie verantwortlich für ca. 15 Mitarbeiter/innen
• Durchführung von Teammeetings und Kick-Off-Veranstaltungen
• Eigenständige Ausarbeitung von projektbezogenen Inhalten, Briefings
• Maßnahmenplanung und -umsetzung einer gezielten Personalentwicklung
• Mitarbeiter Feedback (wöchentlich)
• Pflege der Anrufe und Aufträge
• Planung, Organisation und Umsetzung der Arbeitsabläufe und Dienstpläne
• Steuerung und Optimierung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung sowie interner Prozesse und Abläufe
• Teambuilding fördern

Anforderungen als Callcenteragent m/w/d:

• Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
• Grundkenntnisse werden nicht vorausgesetzt
• Hohe Eigenmotivation
• Kundenfreundlich
• Servicebereitschaft
• Verhandlungsgeschick

Bewerben Sie sich noch heute!

Referenznummer: 12016-10004421961-S

Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
https://www.perzukunft.de/job/gruppenleiter-m-w-d-1201610004421961

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Bennet Schulze
+49 30 2065800

BA