Customer service medewerker

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor:

Het beantwoorden van telefonische oproepen, chats en mails van de klant
Het inplannen van onderhouds- en herstelafspraken
Regelen van vervangwagens voor de klant
First line support voor de klanten: bij vragen of problemen komen ze als eerste bij jou terecht

Lijkt deze functie echt iets voor jou? Lees dan snel verder!

Wat maakt jou de ideale collega?

Je bent in het bezit van een Bachelor- of Graduaatsdiploma
Bij voorkeur heb je een relevante werkervaring achter de rug
Klantgerichtheid is voor jou heel belangrijk
Een sterke interesse in wagens 
Je bent communicatief sterk, zowel gesproken als geschreven
Naast het Nederlands kan je je vlot uitdrukken in het Frans
Je kan goed prioriteiten stellen en werkt planmatig en gestructureerd
Kennis van verschillende digitale tools is een pluspunt
Je hebt een sterke teamgeest

Benieuwd wat zij voor jou te bieden hebben?