Customer Service Medewerker
Voor een toonaangevende handelsonderneming gespecialiseerd in producten voor schoonheid en pedicure zijn wij op zoek naar een gedreven medewerker voor het secretariaat - customer care met een uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Frans. Jouw verantwoordelijkheden: - Je verzorgt voor een vlotte afhandeling van inkomende telefoongesprekken. - Je beheert het bestelproces, van orderinvoer tot opvolging. - Je stelt offertes op met oog voor detail, inclusief prijsonderhandelingen en productselecties. - Je houdt de website en excelsheet up-to-date door nieuwe producten en wijzigingen correct te implementeren. - Je vraagt creditnota’s aan en zorgt voor een correcte opvolging ervan. - Je maakt de planning op van de technieker in buitendienst - Je bent back-up voor de winkel (bediending klanten, aanvullen, etiketteren) - Je beheerst het Nederlands uitstekend en het Frans heel goed, zowel mondeling als schriftelijk. - Je bent zeer vaardig in MS Office, vooral in excel. - Je bent flexibel, zowel in taken als in werktijden, en bent bereid om 2 à 3 keer per jaar deel te nemen aan opendeurdagen. - Je hebt een klantgerichte en commerciële mindset. - Ervaring of affiniteit met schoonheidsproducten is een pluspunt.
online marketeer