Hyvinvointi- ja elämysliiketoiminnan päällikkö

Haluatko johtaa ja kehittää kahden tunnetun kylpyläkohteen hyvinvointiliiketoimintaa seuraavalle tasolle?

Etsimme Hyvinvointi- ja elämysliiketoiminnan päällikköä vastaamaan Naantalin ja Ruissalon kylpylän hyvinvointipalveluiden kaupallisesta kehittämisestä, johtamisesta ja tuloksesta. Kyseessä on keskeinen johtotehtävä, jossa rakennat perinteisestä spa-palvelumallista entistä tuotteistetumpaa, skaalautuvampaa ja kannattavampaa hyvinvointiliiketoimintaa.

Vastuualueeseesi kuuluvat monipuoliset hyvinvoinnin palvelut, kuten liikuntapalvelut, kauneudenhoito, hierontapalvelut, hotellivieraiden vapaa-ajanohjelma sekä uudistettu Naantalin Kylpylän kylpyläosasto.

Tehtävässäsi

• vastaat hyvinvointiliiketoiminnan tuloksesta Naantalin Kylpylässä ja Ruissalo Spassa

• kasvatat liikevaihtoa, parannat käyttöastetta ja kehität kannattavuutta

• johdat hyvinvointipalveluiden tuotteistamista, hinnoittelua ja käyttöönottoa

• kehität kaupallisia hyvinvointiohjelmia sekä B2C- että B2B-asiakkaille

• parannat hoitotilojen, palveluiden ja henkilöstön käyttöastetta

• johdat toimintaa Spa & Wellness Managerin esihenkilönä

• toimit esihenkilönä tiimille, jossa työskentelee kosmetologeja, hierojia, asiakaspalvelijoita ja uinninvalvojia

• rakennat yhteistyötä kuntoutuspalveluiden sekä kaupallisten tiimien kanssa

Onnistumistasi mittaavat

• hyvinvointiliiketoiminnan liikevaihdon kasvu

• käyttöasteen parantuminen

• suoramyyntikanavan kasvu

• asiakaskohtaisen kulutuksen kasvu

• uusien hyvinvointiohjelmien onnistunut lanseeraus

Toivomme sinulta

• vahvaa kaupallista ajattelua ja kykyä kehittää liiketoimintaa tavoitteellisesti

• analyyttistä, oma-aloitteista ja käytännönläheistä työotetta

• kokemusta joltakin hyvinvoinnin osa-alueelta, kuten wellness-, fitness-, beauty- tai hoitopalveluista

• näyttöä liikevaihdon kasvattamisesta ja palveluiden kehittämisestä

• kykyä tuotteistaa palveluita asiakaslähtöisesti

• kokemusta esihenkilötyöstä ja muutosjohtamisesta

• vahvoja vuorovaikutus- ja vaikuttamistaitoja

• kykyä toimia epävarmuudessa ja viedä muutoksia käytäntöön

Menestyt tehtävässä, jos olet

• kaupallinen ja tuloshakuinen

• strateginen, mutta samalla hands-on

• tuotelähtöinen kehittäjä

• innostava johtaja ja selkeä viestijä

• yhteistyökykyinen ja ratkaisukeskeinen

Tehtävässä raportoit hotellinjohtajalle ja teet tiivistä yhteistyötä kuntoutuspäällikön sekä kaupallisten tiimien kanssa.

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden vaikuttaa merkittävästi kahden arvostetun kylpyläkohteen hyvinvointiliiketoiminnan tulevaisuuteen sekä rakentaa uudenlaista, elämyksellistä ja kannattavaa palvelukokonaisuutta.