IT tugiteenuste vanemspetsialist

Tööülesanded: - Lahendad tehnilisi probleeme kiiresti ja süsteemselt

• Menetled süsteemihalduse üksusele edastatud pöördumisi - Jälgid ja tagad pöördumiste õigeaegse lahendamise (SLA) - Töötad andmebaasidega igapäevaselt - Analüüsid andmeid ja teed ettepanekuid parendusteks - Arendad tugiteenuste protsesse koos tiimiga - Koolitad ja juhendad meeskonnaliikmeid

Omalt poolt pakume: - Mitmekesist ja vastutusrikast tööd kiiresti arenevas ettevõttes

• Võimalust kaasa rääkida tööprotsesside ja teenuse arendamises - Põhjalikku väljaõpet ning pidevaid koolitus- ja arenguvõimalusi - Toetavat ja koostööd väärtustavat meeskonda - Kaasaegseid töövahendeid ja töökeskkonda - Ettevõttepoolseid tervist toetavaid hüvesid

Muud nõuded: OOTUSED:

• Sul on varasem kogemus tehniliste probleemide lahendamisel - Oled süsteemne, täpne ja vastutustundlik - Suhtled vabalt ja oled koostööle orienteeritud - Oled iseseisev ja võtad initsiatiivi - Talud pinget ja suudad töötada kiire tempoga keskkonnas - Valdad väga heal tasemel eesti keelt - Valdad suhtlustasemel inglise ja vene keelt

Kodus töötamise võimalus: Ei