Kundendienstberater m/w/d - Gesundheitswesen (Kundendienstberater/in)
Über uns Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen im Bereich Vape-Produkte. Unser Team bearbeitet täglich Kundenbestellungen. Über die Stelle Wir suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unser Team verstärkt und Kundenanfragen über verschiedene Kanäle bearbeitet. Du bist die Stimme unseres Unternehmens, wenn Kunden Hilfe brauchen. Deine Aufgaben - Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und WhatsApp - Bearbeitung von Retouren und Rückerstattungen - Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Produkten und Lieferungen - Lösung von Problemen und Beschwerden — freundlich und professionell - Pflege der Kundendaten Was wir suchen - Fließendes Deutsch in Wort und Schrift — Voraussetzung - Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert - Freundlich, geduldig und lösungsorientiert - Gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten - Zuverlässig und selbstständige Arbeitsweise Was wir bieten - Hybrides Arbeiten: Mischung aus Büro und Homeoffice - Teilzeit: 4 Stunden pro Tag - Freundliches Team