Customer Care Medewerker team Schadeaangifte

Voor een een innovatieve voortrekker in mobiliteit gelegen te Zwjndrecht, zijn wij op zoek naar een Customer Care Medewerker team Schadeaangifte. Je registreert schadeaangiftes (van bv auto en brand) in de systemen van de verzekeraar. Je stelt klanten gerust en organiseert bijstand volgens de contractvoorwaarden. In een noodsituatie zal jij een hersteller contacteren om meteen ter plaatse te gaan. Je staat in voor de begeleiding van klanten en geeft correct advies Je begeleid de verzekerden ook tijdens hun digitale aangifte. Je werkschema noemen wij "flexibele dagdiensten": Werkregime:1 week van 6 dagen (inclusief zaterdag) gevolgd door 1 week van 4 weekdagen. Werktijden: 08u tot 16u15. Bij een lage bezetting vragen we enige flexibiliteit. Ook werken op feestdagen Je denkt probleemoplossend en slaagt erin mensen gerust te stellen. Kennis van verzekeringen is een pluspunt, interesse een must. Je hebt een A1-diploma of gelijkwaardig niveau door ervaring. Administratief ben je uiterst nauwkeurig. Je bent tweetalig (Nederlands en Frans), stressbestendig en klantvriendelijk. Kennis Engels en Duits is een pluspunt.

backofficemedewerker (1 day)