Оператор, контактен център
1. Осьществява дейности, свързани с обслужване на клиенти като дава полна и точна информация за приложенията на продуктите. 2. Обслужва клиенти, ползващи услугите на фирмата чрез кореспонденция по електронна поща, скайп или онлайн чат по интернет. 3. Адекватно и навременно отговаря на впроси, поставени от клиента. 4. Следи за обратната врьзка и спомага за подобряване на предлаганите услуги. 5. Управлява трговски сделки с клиенти на фирмата. 6. Стреми се към увеличаване на фирмените продажби, предлагайки обслужване на високо ниво на клиентите. 7. Изготвя анализи за поведението на клиентите на компанията, прави статистически справки и отчети за мениджмьта на компанията. 8. Поддьржа, обработва и актуализира съдьржанието на фирмените сайтове !!!Работното място е по чл. 38 (1) Владеене на английски + един от следните езици - немски, френски или италиански