Да следи за изрядността на подадените документи от клиентите на компанията, поддържа връзките с клиенти за набавяне на липсващи документи, съдейства за отварянето на сметки на нови клиенти, контактува с тях по имейл, телефон и чат. Поддържа актуална информация за всеки клиент във вътрешните системи на фирмата, обработва заявки и запитвания от други отдели, касаещи нови клиенти, поддържа връзка с отдел "Вътрешно съответствие"по отношение на запитвания, запознат е с изискванията на Финансовия регулатор на Англия, който регулира дейността на компанията, изпълнява други задачи, произтичащи от дейността на компанията.