Shift Leader Rezeption & Reservierung (vorrangig Spätdienst)(m/w/d)
VIA SALINA - HOTEL AM SEE Unsere Mitarbeiter_innen sind kompetente und professionelle Gastgeber_innen, freundliche und zuverlässige Persönlichkeiten, die große Freude am Job mitbringen und Teamplay beherrschen! Als Mitspieler_in unseres Teams suchen wir 1 Shift Leader Rezeption & Reservierung (vorrangig Spätdienst)(m/w/d) Ihre Aufgaben * Check In und Check Out unserer internationalen Gäste * Führung von Gastkonten und der Rezeptionskasse * Vorbereitung der Anreisen * Begleitung der Gäste zum Zimmer, sowie die Durchführung von Hausführungen * Gästebetreuung und Beratung in Form von Ausflugtipps, Wandervorschlägen, Infos zu Skigebieten usw. * Gewährungleistung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang * Informationsannahme und -weitergabe an Gäste * Kommunikation und Informationsweitergabe an andere Abteilungen (Rezeption als Schnittstelle) * Reservierungsannahme und -bearbeitung vor Ort, am Telefon und per E-Mail * Handling der Buchungsportale * Verbuchen von Leistungen und Kassenführung * Beratung und Reservierung von Wellnessanwendungen, Massagen und Kosmetik * Verkauf von kleinen Produkten über die Rezeption * Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Ihr Profil * Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie von Vorteil * entsprechende Berufserfahrung erforderlich * Gepflegtes Erscheinungsbild und ein sicheres Auftreten * Feingefühl für Diskretion und Umgang mit vertraulichen Informationen * Konzentriertes, kontrolliertes und verlässliches Arbeiten * Herzlichkeit, Spaß und Freude im Umgang mit unserer internationalen und anspruchsvollen Klientel * Verkaufstalent & Sprachgewandtheit * Deutsch und Englisch in Wort & Schrift (weitere Sprachen sind von Vorteil) * Gute EDV Kenntnisse (Word, Excel) * Kenntnisse des "Protel" Hotelprogramms sind von Vorteil Wir bieten * einen unbefristeten Arbeitsvertrag * eine 5-Tage-Woche * einen geregelten Freizeitausgleich * Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag für Arbeiter im Hotel- und Gastgewerbe. Es gilt ein Mindestentgelt aller Überstunden, Zuschläge und gesetzlichen Sozialleistungen für 40 h / 5 Tage Woche. KV-Überzahlungen sind in Abhängigkeit von Ihrem Qualifikationsprofil möglich. * 13.+14. Monatsgehalt * Bereitschaft der Überzahlung bei entsprechender Qualifikation * freie Kost im Hotel, auch an freien Tagen * auf Wunsch freie Logis in unserem Mitarbeiter-Apartmenthaus mit Balkon oder Terrasse (keine Haustiere) * Nutzung des Mitarbeiter-Fitnessbereiches * dem Job zugeschnittenes Einarbeitungsprogramm KONTAKT: Das AMS führt im Auftrag des Unternehmens eine Personalvorauswahl durch. Ihre aussagekräftige schriftliche Bewerbung (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Lichtbild, Zeugnisse) richten Sie bitte PER E-MAIL (alle Dokumente zusammengefasst zu EINER PDF-Datei, nicht größer als 2 MB) an AMS Reutte Frau Sabine Wolf Tel.: +43 50 904 708 403 BITTE GEBEN SIE DIE AUFTRAGSNUMMER 17172534 AN, DAMIT WIR IHRE BEWERBUNG EINDEUTIG ZUORDNEN KÖNNEN! Das Mindestentgelt für die Stelle als Shift Leader Rezeption & Reservierung (vorrangig Spätdienst)(m/w/d) beträgt 2.165,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.