Ključne odgovornosti:
Strateško planiranje i razvoj proizvoda: kreiranje, poboljšanje i prilagodba turističkih aranžmana i usluga.
Upravljanje timom: zapošljavanje, obuka, motivacija i evaluacija zaposlenika (prodaja, administracija, vodiči).
Prodaja i marketing: izrada prodajnih strategija, kampanja, upravljanje online prisutnošću (web, društvene mreže) i promocija.
Komunikacija s partnerima: suradnja s hotelima, prijevoznicima, turističkim vodičima, DMC-ovima i drugim dobavljačima.
Financijsko upravljanje: budžetiranje, praćenje prihoda i troškova, cijene aranžmana i profitabilnost.
Kvaliteta usluge i zadovoljstvo klijenata: rješavanje reklamacija, povratnih informacija i osiguravanje visokih standarda usluge.
Operativno upravljanje: organizacija putovanja, logistika, izdavanje dokumenata, osiguranja i poštivanje propisa.
Praćenje tržišta i regulative: analiza trendova, sezonalnosti, zakonodavnih promjena i konkurencije.
Osiguravanje usklađenosti s propisima: turistički zakoni, sigurnost putovanja, zaštita podataka i ugovorni odnosi.
Ne predstavlja prepreku ukoliko konadidat za posao trenutno nema položen tečaj za Voditelja turističke agencije, koz rad firma će osigurati pohađanje tečaja i dobivanje licence.
Not Specified (12 months)