Voor een groeiend verzekeringskantoor zijn wij op zoek naar een schadebeheerder. Het kantoor telt momenteel 18 medewerkers en is gevestigd op een centrale locatie in de stad. Als schadebeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren van een eigen portefeuille, waarin je zelfstandig werkt en rechtstreeks contact onderhoudt met particuliere klanten, zelfstandigen en kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's). Dagelijks sta je klanten te woord in het kantoor en via digitale kanalen, zoals e-mail en telefoon Jouw takenpakket: Voer onderzoek uit naar aanleiding, oorzaak en omstandigheden van schadegevallen en bepaal aansprakelijkheden van betrokkenen Controleer garanties en dekkingen van verzekeringscontracten na schademeldingen Verzamel bewijzen, getuigenissen en politieverslagen van betrokken partijen, zoals slachtoffers en hulpdiensten Zorg voor een zelfstandige beheer van een gemengde klantenportefeuille Communiceer soepel met zowel maatschappijen als klanten om hen te ondersteunen bij vragen Jouw profiel: Bezit van een PCP-attest Wet Cauwenberghs is een voordeel, maar niet verplicht Ervaring schadebeheer is gewenst, Sterke communicatieve vaardigheden zijn essentieel voor het onderhouden van goede relaties Je moet in staat zijn om autonoom te werken en verantwoordelijkheid te dragen Teamspirit is belangrijk, en je moet klantgericht, flexibel en resultaatgericht kunnen werken
administratief medewerker