Customer Service Coördinator

Beheren en up-to-date houden van klantgegevens in het ERP-systeem
Verwerken van bestellingen en zorgen voor een correcte administratieve opvolging
Opstellen en opvolgen van offertes en contracten
Aanmaken en doorgeven van werkopdrachten aan techniekers en planning
Ondersteunen bij aanbestedingsdossiers samen met accountmanagers
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij administratieve vragen
Zorgen voor een vlotte communicatie tussen klanten en interne afdelingen
Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
Enkele jaren ervaring in een klantgerichte administratieve functie
Sterk organisatorisch en nauwkeurig
Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht
Stressbestendig en in staat om met deadlines om te gaan
Vlotte kennis van MS Office, ervaring met ERP-systemen is een plus
Goede kennis van Nederlands en Frans