Beheren en up-to-date houden van klantgegevens in het ERP-systeem Verwerken van bestellingen en zorgen voor een correcte administratieve opvolging Opstellen en opvolgen van offertes en contracten Aanmaken en doorgeven van werkopdrachten aan techniekers en planning Ondersteunen bij aanbestedingsdossiers samen met accountmanagers Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij administratieve vragen Zorgen voor een vlotte communicatie tussen klanten en interne afdelingen Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring Enkele jaren ervaring in een klantgerichte administratieve functie Sterk organisatorisch en nauwkeurig Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht Stressbestendig en in staat om met deadlines om te gaan Vlotte kennis van MS Office, ervaring met ERP-systemen is een plus Goede kennis van Nederlands en Frans
manager klantbeleving (2 years)