Commerciële Binnendienst

Regio gent - Sales Support

Waar kom je terecht:

Solusio mag zich intussen één van de voornaamste Belgische spelers noemen in specifieke renovatiewerken voor woningen en andere panden. Het bedrijf heeft meer dan 25 jaar ervaring in het analyseren, diagnosticeren en oplossen van bouwproblematieken. De focus ligt daarbij op vochtbestrijding, gevelwerken en houtwormbestrijding.

Bouwen, beschermen, behouden dat is waar Solusio elke dag voor staat.

Een sterk bedrijf bouwt niet alleen op ervaring. Het bouwt op mensen.

Solusio is een bedrijf in beweging. Hands-on, direct in communicatie en gedreven door een team dat vooruit wil.

En jij kan deel uitmaken van dit team als Operations Support die structuur brengt in hun dagelijkse werking en een centrale rol speelt tussen sales, operations en dienst na verkoop. Je rapporteert rechtstreeks aan de Operations Manager.

Jouw rol

Je bent een belangrijke schakel tussen verschillende teams. Je zorgt dat informatie correct doorstroomt, ondersteunt collega’s waar nodig en je houdt administratieve processen overzichtelijk en gestructureerd.

Je taken zijn gevarieerd en bestaan onder andere uit:

Projectadministratie

Administratieve verwerking van projecten in uitvoering en na oplevering

Documenten opvragen bij onderaannemers

Contracten en projectdocumentatie opvolgen

Dienst na verkoop (SAV)

Inkomende meldingen via mail of telefoon screenen

Dossiers correct toewijzen aan finance of operations

Administratieve opvolging van klachten en servicevragen

Planning & telefonie

Eerstelijnstelefonie en correcte doorverwijzing naar de juiste afdeling

Ondersteunen van de planning van uitvoerders en werfleiders

Back-up voor planning tijdens drukke periodes of afwezigheden

Offertes & CRM

Opmaken en opvolgen van offertes voor de CEO

Administratieve opvolging van leads en klantendossiers

Marketingondersteuning

Bestellen van marketingmateriaal (print, werkkledij, etc.)

Opmaken van eenvoudige visuals (via Canva)

Wie zoeken we?

We zoeken een gestructureerd en zelfstandig profiel dat graag overzicht creëert en initiatief neemt.

Je herkent jezelf in het volgende:

Je werkt nauwkeurig en georganiseerd

Je bent administratief sterk en procesmatig ingesteld

Je werkt zelfstandig en neemt initiatief

Je bent communicatief en houdt van samenwerken

Je bent oplossingsgericht en proactief

Je hebt een goede kennis van zowel het mondeling als schriftelijk Nederlands en Frans

Verder heb je

2 à 3 jaar ervaring in een administratieve of commercieel-administratieve functie

Een vlotte kennis van MS Office

Ervaring met CRM- of ERP-systemen (pluspunt)