Контролира и отговаря за цялостната дейност, технически свързана с модулите на ERP системата; Инициира и проследява последващото изпълнение за искания за информация и промяна в системата; Инициира промени на процесите на ERP системата, дължащи се на нови изисквания на бизнеса; Подкрепя процесите за месечното финансово приключване, съобразно вътрешния график; Осъществява ефективно ролята на поддръжка с крайните потребители на ERP системата; Съдейства за подобряване на контролите в ERP системата на база вътрешните процедури. Техническа поддръжка при презентации и демонстрации, при пробни и тестови проекти.