Въвежда информационни и документални материали в компютъра. Планират и изготвят работния график и възлагат определени задължения на персонала. Уверяват се, че клиентите получават добро обслужване. Описват стоковите запаси и поръчват нови стоки. Уверяват се, че стоките и услугите са правилно етикетирани и изложени.