Disponent / Dispatcher (m/w/d) – Störungsmanagement / Technisches Gebäudemanagement (Industriekaufmann/-frau)
Uber uns
Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.
Aufgaben
Entgegennahme, Weiterleitung und Nachverfolgung aller technischen Meldungen sowie Anfragen
Erfassung und Bearbeitung der per Ticket-System, per Mail und telefonisch eingehenden Störmeldungen; Rückmeldung des Bearbeitungsstatus
Kurzfristige Analyse technisch bedingter Störungen aller Anlagen
Nachbearbeitung und Dokumentation durchgeführter Leistungen und Maßnahmen in einer softwarebasierten Lösung (Salesforce, CAFM)
Abstimmung mit den Beteiligten bzgl. der Störungen, bzw. deren Beseitigung; wertvolle Ansprechperson zum Kunden für alle technischen Fragen vor Ort
Das bringst Du mit
Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d); Bürokaufmann (m/w/d) Industriekauffrau (m/w/d); abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit technischem Hintergrund oder technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik
Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen
SAP, CAFM Kenntnisse von Vorteil
Gute MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich
Systematische und strukturierte Arbeitsweise mit entsprechender Präsenz vor Ort
Gute Umgangsformen und Verhandlungsgeschick in der Zusammenarbeit mit Kunden / Mitarbeitenden sowie Fremdfirmen
Team- und Organisationsfähigkeit
Souveränität auch in Belastungssituationen
Bereitschaft zum Zweischichtbetrieb in Regelmäßigen Früh- und Spätschichtwechsel
Arbeitszeiten: Mo. - Fr. 05:45 - 14:15 Uhr und 14:00 - 22:30 Uhr
Benefits
Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
Faire Bezahlung nach GVP-Tarif inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Professionelle und persönliche Betreuung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner*in
Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und gestellte Arbeitskleidung
Bewerbungsverfahren
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