Customer contact centre information clerk

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Pharma (Kundeninformationsfachkraft)

FERCHAU GmbH Niederlassung Frankfurt
Germany, 60311 Frankfurt am Main
Full-time
Direct hire
Date: 3/24/2026
Phone: Tel.: +49 611 23877525
Contact Employer

Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als Mitarbeiter:in für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Pharma und Life Science und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Sie möchten Ihr Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten Ihnen eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, an denen Sie weiterwachsen und Ihr Profil schärfen können. Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Pharma Ihre Aufgaben: Ihr Aufgabengebiet *Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge *Koordinieren und Überwachen von Lieferterminen sowie Liefermengen *Auftragsabwicklung *Erfassen, kontrollieren und pflegen von Kundenstammdaten sowie Preisen und Konditionen in SAP *Bearbeiten von Reklamationen und Retouren *Bereitstellung von kundenorientierten Lösungen *Unterstützung bei der Vorbereitung interner und externer Audits Das erwartet Sie bei uns - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Betriebliche Altersvorsorge - Sonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt - Urlaubsgeld nach Tarifvertrag - Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare) - Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen Ihre Qualifikationen: Das bringen Sie mit *Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine Ausbildung in einem relevanten Bereich *Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert *Erste Kenntnisse in SAP und MS Office *Gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse in Wort und Schrift *Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online unter der Kennziffer VA22-97460-F bei Frau Sarina von Schwartzenberg. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!

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Job offer details
Work schedule: Full-time
Number of posts: 1
Job offer language: German (de)
Workplace
Location city: 60311 Frankfurt am Main
Location region: Frankfurt am Main, urban district
Country: Germany
Company
Employer name: FERCHAU GmbH Niederlassung Frankfurt
Contact name: Sarina von Schwartzenberg
Company address: FERCHAU GmbH, Alte Schmelze 18-20, 65201 Wiesbaden, Deutschland, Hessen
City: 60311 Frankfurt am Main
Country: Germany
Phone: Tel.: +49 611 23877525