Beantwoorden van klantvragen rond producten, prijzen en beschikbaarheid Verwerken van bestellingen en opvolgen van leveringen Verzorgen van een vlotte en professionele communicatie via telefoon en e-mail Behandelen van aftersales en klantvragen Ondersteunen van administratieve processen binnen sales Nauw samenwerken met het interne salesteam Proactief meedenken en oplossen van klantproblemen Je hebt reeds ervaring in een commerciële binnendienst- of sales supportfunctie Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels (Frans en/of Duits is een plus) Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht Je hebt een sterke interesse in de automotive sector (voorkennis van 4x4 of UTV is een plus) Je werkt vlot met Excel; kennis van SAP is een troef Je bent georganiseerd, nauwkeurig en kan zelfstandig werken