Logistiek bediende (m/v)
Voor een stabiel en groeiend logistiek bedrijf in Genk dat vanaf 1 februari een samenwerking aangaat met een gloednieuwe klant zijn wij op zoek naar een Logistiek Bediende die een allround rol opneemt binnen het logistieke team. In deze functie combineer je customer service, transportcoördinatie en logistiek-administratieve taken. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, vervoerders, chauffeurs en interne afdelingen zoals magazijn en backoffice. Je volgt (inter)nationale transporten van A tot Z op, zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en staat klanten professioneel te woord. Dankzij jouw organisatorische skills, nauwkeurigheid en oplossingsgerichte mindset loopt alles vlot en efficiënt. Een greep uit je takenpakket: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten omtrent transport- en logistieke vragen Dagelijkse communicatie met klanten over geplande en lopende zendingen Opvolging van inkomende en uitgaande transporten (nationaal & internationaal) Afstemming met chauffeurs, transporteurs, rederijen en interne teams Opmaken, controleren en verwerken van logistieke-, transport- en douanedocumenten (o.a. transportdocumenten, exportdocumenten, checklists, laadloggen, certificaten) Boeken van transporten bij vaste partners Administratieve opvolging van dossiers van aanvraag tot levering Behandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen Controleren en verwerken van facturen Actief meedenken over optimalisatie van logistieke en administratieve processen Je kan minstens 3 jaar relevante ervaring voorleggen in een administratieve logistieke functie (bv. transportbediende, logistiek bediende, shipping/transport admin) Je hebt reeds ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur binnen transport of logistiek Je hebt een goede kennis van transportdocumenten en kennis van douanedocumenten Ervaring met facturatieprocessen is een plus Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig en gestructureerd Je bent klantgericht, communicatief vaardig en stressbestendig Je beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen Je werkt graag samen en functioneert goed in teamverband Je communiceert vloeiend in Nederlands en een zeer goede kennis van het Engels (Engels is de voertaal) Kennis van SAP is een sterke troef Goede kennis van MS Office Je bent flexibel, stressbestendig en een echte teamspeler