IT Onsite Supporter (m/w/d) (IT-System-Kaufmann/-frau)

Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben - Mitarbeit im Support Team für unseren Großkunden am Standort in 74239 Lampoldshausen - Annahme und Protokollierung von Meldungen in der IT (IT Servicedesk / Telefonservice) - Erstlösung von Level 1 Tickets im Rahmen des IT Servicedesk - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten - Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich - Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten - Durchführung von Umzügen - Pflege der Asset-Daten - Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität bei dem Kunden Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Kaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Onsite / Remote Support - Gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware wünschenswert - Vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien wünschenswert - Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS, Firewalls wünschenswert - Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation - Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz - Kommunikations- und Teamfähigkeit Das bieten wir Ihnen - Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2026, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2026, etc.) - Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen - Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner - Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre - Prämienzahlung „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ von bis zu 1.000 EUR - Betriebliche Altersvorsorge - Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden - Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Option auf Übernahme durch unseren Kunden Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin per E-Mail, postalisch oder direkt über unser Karriereportal zu. Weitere Informationen über uns erhalten Sie unter www.tintschl.de oder kostenfrei unter 0800 898 898 0. Das ist Tintschl Die Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekten für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt. Wir fördern Diversität, Inklusion, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie die Chancengleichheit aller Menschen. Finden Sie den perfekten Job bei uns und bewerben Sie sich. Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.