Call centre agent

Call Center Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

JobImpulse Nord GmbH
Germany, 10247 Berlin
Full-time
Direct hire
Date: 4/14/2026
Phone: Tel.: +49 30 338501570
Contact Employer

Call Center Agent (m/w/d) Herzlich willkommen bei JobImpulse! Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter. Wir suchen einen Call Center Agent (m/w/d) für unseren Kunden in Berlin Wir für Dich: - Eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Zusätzlich erhältst Du übertarifliche Zulagen und Prämien - Ein großes Portfolio an Kundenbetrieben mit dem perfekten Match für Dich - Gute Übernahmemöglichkeiten bei unseren Kundenunternehmen - Deine kostenfreie Arbeitskleidung und unser Willkommenspaket für einen guten Start - Ein unkomplizierter Bewerbungsprozess: Wir benötigen kein Anschreiben und melden uns umgehend zurück - Unsere Mitarbeiter (m/w/d) stehen bei uns jederzeit im Mittelpunkt - nach unserem Anspruch und Motto „Wir bringen Menschen ans Ziel" Deine Aufgaben: - Du bist der erste Ansprechpartner – egal, ob telefonisch oder schriftlich – betreust sie nach einem Kfz-Schadenfall - Du nimmst Schadenmeldungen auf, prüfst sie & kümmerst dich um die Bearbeitung - Du organisierst alles, was im Schadenfall notwendig ist: vom Abschleppen über Pannenhilfe bis hin zur Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen - national als auch international - Du beschaffst Ersatzteile & Schlüssel - kümmerst dich um die Logistik rund ums Fahrzeug - Du begleitest den Schadenfall von A bis Z – inklusive Reparaturangeboten, Nutzungsausfall und der Freigabe für die Reparatur - Du dokumentierst alle Schritte und wickelst die Schadenfälle in unserem System ab Das bringst Du mit: - Erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder in der Dienstleistungsbranche – vielleicht auch aus Bereichen wie Gastronomie, Hotelgewerbe, Handwerk oder Selbstständigkeit - Du hast eine Ausbildung abgeschlossen – idealerweise, aber nicht zwingend - Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine helfende, empathische Art - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Flexibilität und die Bereitschaft, im 3 - Schichtdienst zu arbeiten – auch an Wochenenden und Feiertagen - Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Programmen Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen, die uns zeigen, was Du kannst und wer Du bist - weil der ganze Mensch zählt. Interesse geweckt? Wir freuen uns auf eine Nachricht. Hast Du noch Fragen? Dann ruf uns einfach an: +49 30 338501572 Dein Ansprechpartner: JobImpulse Nord GmbH NL Tegel Jennifer Marjanovic Scharnweberstraße 14 13405 Berlin Telefon: +49 30 338501572 Mail:

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Job offer details
Work schedule: Full-time
Number of posts: 1
Job offer language: German (de)
Workplace
Location city: 10247 Berlin
Location region: Berlin
Country: Germany
Company
Employer name: JobImpulse Nord GmbH
Contact name: Jennifer Marjanovic
Company address: JobImpulse Nord GmbH NL Tegel, Scharnweberstraße 14, 13405 Berlin, Deutschland, Berlin
City: 10247 Berlin
Country: Germany
Phone: Tel.: +49 30 338501570