SKIDATA België in Zaventem is marktleider in parkeerbeheersystemen en maakt deel uit van Assa Abloy, de wereldleider in innovatieve toegangssystemen voor onder meer parkings, luchthavens, stadions en pretparken. Bij SKIDATA België kom je terecht in een open en gemoedelijke kmo-sfeer, gecombineerd met de slagkracht van een wereldspeler. FUNCTIE In deze sleutelpositie stuur je een team van negen techniekers aan. Ongeveer de helft van de tijd breng je door bij klanten, grotendeels in Vlaanderen, om na te gaan of alles vlot verloopt, de techniekers te ondersteunen en problemen op te lossen. Verantwoordelijkheden: Je bent het aanspreekpunt voor de techniekers en ondersteunt, motiveert, begeleidt en evalueert het team. Je zorgt voor een optimale bezetting van de veldmedewerkers, in afstemming met de medewerkers van de planning. Je bent het aanspreekpunt van klanten voor lopende zaken en klachten. Je brengt feedback van klanten over aan interne afdelingen en doet voorstellen voor verbeteringen. Je voert werkplekinspecties uit en bent aanwezig bij externe inspecties van materialen. Je stelt budgetten op en volgt deze op. Je communiceert met klanten, leveranciers, onderaannemers en houdt het management op de hoogte. Je hebt een bachelor in elektrotechniek, elektronica, elektro-mechanica, IT of aanverwante richting, of hebt een gelijkwaardig niveau door ervaring. Je beschikt bij voorkeur over 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol. Je communiceert vloeiend in het Nederlands en kan je voldoende uitdrukken in het Frans en Engels. Je bent een people manager. Je bent organisatorisch sterk en denkt in praktische oplossingen. Je bent klantgericht en hebt commerciële feeling.