Myynti-insinööri
Tehtävän kuvaus
Asiakaspalvelun esihenkilönä vastaat tiimisi käytännön työn johtamisesta ja arjen sujuvuuden varmistamisesta. Tässä roolissa yhdistyvät aktiivinen päivittäisjohtaminen, tiimin tukeminen ja kannustaminen sekä oma osallistuminen asiakaspalvelutyöhön – et siis johda etäältä, vaan olet mukana tekemässä. Teet tiivistä yhteistyötä myynnin, logistiikan ja tuotannon kanssa.
Tehtäväsi sisältävät muun muassa:
Tiimin päivittäinen johtaminen
Työvuorojen ja resurssien hallinta niin, että palvelu pelaa myös ruuhkahuipuissa
Asiakaspalautteiden ja reklamaatioiden käsittelyprosessien omistajuus ja kehittäminen
Asiakaspalvelun toiminnan kehittäminen
Tiimin jäsenten tukeminen haastavissa asiakastilanteissa
Asiakaspalvelumittareiden seuranta ja raportointi
Uusien tiimiläisten perehdytys Puustellin toimintatapoihin ja tuoteosaamiseen
Palveluprosessien kehittäminen yhteistyössä jälleenmyyjien, myynnin, logistiikan ja tuotannon kanssa
Mitä odotamme sinulta?
Kokemusta esihenkilötyöstä – osaat johtaa ihmisiä arjessa
Energisyyttä ja hyvää tilannetajua
Sujuvaa suomen kielen taitoa sekä hyvää englannin kielen osaamista
Kykyä ja halua osallistua itse asiakaspalvelutyöhön tarvittaessa
Ratkaisukeskeisyyttä, positiivista asennetta – oikea asenne on meille ratkaiseva tekijä
Arvostamme myös:
Mitä tarjoamme sinulle?
Vastuulliset ja monipuoliset esihenkilötehtävät perinteikkäässä suomalaisessa yrityksessä
Kattavat henkilökuntaedut
Mahdollisuuden kasvaa yrityksen mukana
Tiiviin ja ammattitaitoisen tiimin, jossa sinua arvostetaan
Kattavan työterveydenhuollon
Näin haet
Jätä hakemuksesi ja CV:si viimeistään 24.03.2026. Liitä mukaan palkkatoiveesi. Haastattelut järjestetään maaliskuun lopussa ja huhtikuun alussa, ja pyrimme täyttämään tehtävän mahdollisimman pian.
Lisätietoja tehtävästä antaa Jari Nokkonen, p. 040-523 2930 tai
Puustelli Group
Puhelin: 0405232930 Sähköposti: Sijainti: Teollisuuskatu 46, 29200 Harjavalta