Kundenbetreuer im Kommunikationscenter (m/w/d) in Nürnberg (Servicefachkraft - Dialogmarketing)
Über uns TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist. Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du Kunden telefonisch und schriftlich kompetent unterstützt? Als telefonischer Kundenberater/in Kfz-Versicherung bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, findest zielgerichtet Lösungen und sorgst dafür, dass jeder Kontakt ein positives Erlebnis wird. - Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Kfz-Versicherungen, telefonisch und schriftlich - Erster Ansprechpartner für Kunden, mit schnellen und kundenorientierten Lösungen - Sorgfältige Dokumentation von Anliegen und Lösungen - Zusammenarbeit mit internen Teams zur reibungslosen Bearbeitung - Einbringen eigener Ideen zur Prozessverbesserung Das suchen wir - Abgeschlossene Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, Quereinsteiger willkommen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1) - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und souveränes Telefonverhalten - Kundenorientierung, Geduld und Freude am Umgang mit Menschen - Flexibilität und die Fähigkeit, sich schnell auf neue Situationen einzustellen Das bieten wir - Attraktives Gehalt von bis zu 16,50 € pro Stunde - Bis zu 4 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung - Feste Übernahme nach 6 Monaten - Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team in modernen Büroräumen in Nürnberg